AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL – D.REMATE

1. Identidad y Domicilio del Responsable

D.Remate (en adelante, el "Responsable"), con domicilio en la Ciudad de México, México (es indispensable insertar la dirección física completa), es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales, en estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y lineamientos aplicables.

2. Datos Personales Recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabaremos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico, número telefónico (fijo o móvil) y dirección de envío/facturación.

• Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, tiempo de interacción en la plataforma y páginas visitadas dentro de nuestro sitio.

• Datos Patrimoniales y Financieros: D.Remate no recaba ni almacena directamente números de tarjetas de crédito o débito ni códigos de seguridad. Todos los pagos son procesados de forma encriptada y segura a través de pasarelas de pago de terceros certificadas (ej. MercadoPago, PayPal, Stripe), quienes fungen como responsables independientes de esa información financiera.

D.Remate declara categóricamente que no recaba datos personales sensibles (origen racial, estado de salud, creencias religiosas, etc.) para la prestación de sus servicios.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

A. Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):

• Verificar y confirmar su identidad.

• Procesar, dar seguimiento y completar las transacciones de compraventa realizadas en la plataforma (plantas, artículos usados y remates).

• Coordinar la logística, envío y entrega física de los productos a su domicilio.

• Emitir los comprobantes fiscales (facturación) correspondientes, en su caso.

• Brindar atención al cliente, soporte técnico y gestionar devoluciones o garantías vigentes.

B. Finalidades Secundarias (No esenciales, pero de valor agregado):

• Envío de boletines informativos (newsletters), promociones exclusivas y alertas de liquidaciones.

• Realizar encuestas de satisfacción y estudios estadísticos internos sobre hábitos de consumo.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo a [Insertar Correo Electrónico] desde este momento o dentro de los siguientes 5 días hábiles.

4. Transferencias de Datos

Para poder entregarle sus productos, el Responsable requiere transferir sus datos de contacto y domicilio exclusivamente a empresas de mensajería y paquetería externas con las que tengamos convenios comerciales. Al aceptar este Aviso de Privacidad, usted otorga su consentimiento para dichas transferencias, las cuales son indispensables para el cumplimiento del contrato de compraventa. D.Remate no vende, alquila ni lucra con su información personal bajo ninguna circunstancia.

5. Ejercicio de Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO o para revocar su consentimiento, deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico dirigido a nuestro Departamento de Privacidad: [Insertar Correo Electrónico]. Su solicitud deberá contener:

1. Nombre completo y correo electrónico para comunicarle la respuesta.

2. Copia digital de su identificación oficial para acreditar su identidad.

3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

D.Remate le comunicará la resolución en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página. Los datos que obtenemos a través de estas tecnologías incluyen su tipo de navegador, sistema operativo y páginas web visitadas. Usted puede deshabilitar estas tecnologías directamente en la configuración de su navegador web.

7. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o por cambios en nuestro modelo de negocio. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir este aviso a través de su publicación directa en nuestro sitio web, en la sección de "Políticas de Privacidad", indicando en la parte inferior la fecha de la última actualización.